分析调度失责(zé)导(dǎo)致结果和原(yuán)因(yīn):
一结果:
1、物(wù)流交易失败,物流公司成(chéng)本巨增;
2、业务员信心受挫,业绩下(xià)降(jiàng);
3、合(hé)作单位意(yì)向合作消失,信任合作成(chéng)虚构;
4、腐(fǔ)蚀企(qǐ)业生(shēng)存根基,企业发(fā)展及转(zhuǎn)型难以突破变倒闭诱因和(hé)潜水炸弹。
二原因:
1、不(bú)明白物(wù)流调度的重要性;
2、缺乏平(píng)等沟通能力(lì)及耐心,不(bú)建立(lì)与营销和客(kè)服部门的沟通渠道;
3、责(zé)任·质(zhì)量·时效(xiào)·速度·奖(jiǎng)励(lì)·处罚及分工不明确,调度制度不建立或模糊或(huò)不文字纸质化,且缺乏(fá)执行力度;
4、资(zī)源匮(kuì)乏,无(wú)创新意识和能力(lì),调度水平提升无(wú)果无期(qī),套路老套不发展(感觉(jiào)·精神·气(qì)概没(méi)感情·激情(qíng)·灵感);
5、资源(yuán)不整理不整合及(jí)方法陈旧,数据库没建(jiàn)立(lì),办公软件不更新,新(xīn)高(gāo)科技手(shǒu)段(如原(yuán)来使(shǐ)用过的司机手机群发,管(guǎn)车(chē)宝定位…)不利用,不出(chū)公司门(mén)不新常态发展和收集(jí)更多资源(中南物流(liú)园很多信息部都不认(rèn)识,平时不去(qù)交(jiāo)流结识,高桥零担专线市场不去,不和专线老板交流与认识…)习惯性动作没法控制(任何情况下的运天(tiān)网上网,吊(diào)死一(yī)个(gè)熟人(rén)信息(xī)部…);
6、谈(tán)判技巧来自(zì)书本和生活,心里素质(zhì)不强;
7、装车和运输(shū)方案无(wú)设(shè)计和策划能力(lì)(8442一个(gè)物流公司刘老板,珠海2吨(dūn)托盘5个(gè),1.15*0·92*2.5=3米位置(zhì),星沙装到珠(zhū)海半山路,她还要求我(wǒ)一定和她拼车…)
(未完待续)——《湖南完美和安快顺物流有限公司·饶激扬》
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